Sık sorulan sorular

Meslek ve bölge seçip işletmeleri görün ya da işletmenin sayfasını açın. Hizmetinizi, gününüzü ve saatinizi seçin. Sonra iki yol var: hesabınızla online talep gönderin (işletme onaylar) ya da adınızı ve telefonunuzu bırakıp işletmeyi arayın; seçtikleriniz işletmenin telefonunda görünür.

Online talep göndermek için evet: bir kez kayıt olursunuz, e-postanıza gelen 6 haneli kodla hesabınızı doğrularsınız ve sonra bütün işletmelerden aynı hesapla talep gönderirsiniz. "Randevularım" sayfasında taleplerinizi ve randevularınızı görürsünüz. Arayarak randevu almak için hesap gerekmez.

İstenmeyen (spam) klasörüne bakın. Bir dakika sonra "Yeni kod gönder" düğmesiyle yeniden isteyebilirsiniz. Kod 10 dakika geçerlidir.

Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla e-postanıza gelen kodu girip yeni şifre belirleyin.

İşletme talebinizi kabul ettiğinde. Kabul ya da red durumunda e-posta gelir. Talep randevu saatine kadar yanıtlanmazsa kendiliğinden düşer ve size bilgi veririz.

Onay e-postasındaki bağlantıyı açın ve "Randevuyu iptal et" düğmesine basın. Yanıt bekleyen talebinizi de aynı şekilde geri çekebilirsiniz.

İşletmenin gerektiğinde sizi arayabilmesi için. Bu numaraya SMS ya da WhatsApp mesajı gönderilmez; bildirimler e-postanıza gelir.

Android'de Rantak'ı "arayan kimliği" uygulaması olarak seçtiğinizde, kayıtlı bir müşteri aradığında telefon çalarken adı, geçmişi ve gelmediği randevular bildirimde görünür. Bildirime dokununca bilgileri dolu hızlı randevu ekranı açılır. Görüşme bitince de "randevu ver" bildirimi gelir.

Apple, uygulamalara gelen aramanın numarasını vermez. iPhone'da kayıtlı müşterileriniz arama ekranında "Rantak: müşteri adı" etiketiyle görünür; randevuyu kısayol ya da panodan yapıştırma ile hızlıca girersiniz.

Evet. Çalışanlarınıza e-posta ve şifreyle hesap açarsınız; her çalışan yalnızca kendi takvimini ve işlerini görür. Online talepleri hizmeti veren ve o saatte boş olan çalışan "üstüme al" diyerek de alabilir.

Uygulamada Profil → Ayarlar bölümünden online randevuyu açın; hangi hizmetlerin online görüneceğini, en az kaç saat önceden ve en fazla kaç gün ileriye randevu alınabileceğini seçin. Sayfanızın adresini Instagram biyografinize koyabilirsiniz.

Hayır. Online talep gelen saat hem sitede hem sizin saat listenizde dolu görünür. Siz tam o anda aynı saate randevu kaydederseniz sizin kaydınız geçerli olur, müşteriye "saat doldu" bilgisi gider.

Randevu ve müşteri verileri sunucularımızda saklanır; uygulama internet olmadığında da son verilerle çalışır ve bağlantı gelince eşitlenir.

Güncel fiyatlar fiyatlar sayfasında. Ödeme web panelinden yapılır.